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传统企业的电子商务战略
行业新闻 发布日期:2011-03-23 发布人:佰信网络

其实电子商务实质是还是商务,在展开电子商务前,首先思索以下几个问题:

1)如何去增加新的客户,经过网上获得新客户,潜在客户,那么数据就表现为,网站访问率。

2)如何留住客户,让访问过本人网站的用户变成客户,数据表现为,客户转化率。

3)如何进步产品附加值,让本人的产品效劳更有竞争力,你的网站上提供了便利的联络方式吗?有在线客户及时解答客户问题么?有电话回访吗?

4)如何开掘客户潜力,满足客户更多需求,客户买了A商品,会不会也想买B商品,你能提供吗?

5)更深层次的,即便你的产品原本不合适网上销售,但是访问过你网站后,客户1分钟后还记得你公司称号吗?他会有想到你实体店参观的愿望吗?

电子商务个战略,基于以上五个问题来展开,为增加新的客户,应该如何去展开网络营销?为留住客户应如何定位产品,把握客户心理。为坚持竞争力,如何经过互联网为客户更多的效劳?为开掘客户潜力,如何经过网络来的数据,调整产品效劳重心。要做到这一切,不是花个几千块随意个网站就成了的,没搞分明这些问题前,扔个几十万进去,也一定能见几朵浪花。

所以首先想分明企业需求的是什么类型的电子商务,不一定是一切产品必需在网上销售才叫电子商务。

做为传统企业展开网上直接销售会有很多特殊中央,对此,彭愿深有领会。

电子商务部门是从事网上销售的,那么电子商务部和原先企业内部的销售部门内部抵触?电子商务部也没有网上销售的价钱决议权,普通说来,网上的东西都比理想中的廉价网民才愿意买。可能么?电子商务低价销售,肯定惹起销售部门的不服,说电子商务部门卖得比我门店的价钱还低,抢了门店生意,分销也会不满,你都低价了,还让他们怎样混?而老板最终会以为,目前公司最大营收来源还是传统渠道,因而最后被牺牲的常常是电子商务部门。因而,不是一切的产品都合适在网上直接销售的,但这并不代表电子商务和传统商务是对立的。能经过网络,让更多客户认识你,理解你,控制你更多信息,对你企业有个良好的形象认识,树立企业品牌,才是企业展开电子商务的最终目的。



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